На сегодняшний день Сотбит.Маркетплейс предоставляет пользователям следующий набор функций:

Регистрация и модерация поставщиков

Чтобы создать аккаунт на маркетплейсе, поставщику необходимо пройти регистрацию. Сперва он должен заполнить личные данные для авторизации (email, пароль), а затем зарегистрироваться в качестве партнёра. Поля, которые нужно заполнить для регистрации партнёра, настраиваются администратором маркетплейса. Заявки на регистрацию проходят обязательную модерацию.

Личный профиль пользователя

У каждого продавца имеется свой профиль пользователя, в котором он может указать или изменить личные данные о себе, а также информацию в профиле партнёра. Поля в личном профиле пользователя настраиваются администратором маркетплейса.

Добавление товаров

Авторизованные партнёры могут добавлять свои товары для размещения на маркетплейсе. Для этого им нужно выполнить 3 шага:

1. Выбрать категорию каталога, в которую поставщик хочет добавить товар, и тип товара: простой товар или товар с торговыми предложениями;
2. Добавить подробную информацию: указать название, приложить фото и заполнить описание и свойства товара. К каждой конкретной категории каталога можно привязать свой перечень свойств. Для списочных свойств поставщик при необходимости может добавить новые значения.
3. Добавить информацию о торговых предложениях, если выбран соответствующий тип товара.

Модерация товаров

Каждый новый товар перед размещением отправляется на обязательную модерацию. Информацию о статусе модерации поставщик может узнать в разделе «Список товаров»:

• На модерации — товар находится на рассмотрении. До прохождения модерации данные о товаре изменять нельзя.
• Одобрен — товар доступен для размещения и продажи.
• Отклонён — в данных о товаре имеются недочёты, которые нужно устранить. Отклонённые товары не отображаются в каталоге для покупателей.

Вывод списка товаров

В разделе «Список товаров» вендор видит все добавленные им товары и статус их модерации. Для упрощения навигации доступен удобный горизонтальный фильтр, с помощью которого можно отсортировать товары по категориям, статусу модерации, цене, дате добавления и названию.

Управление товарами

У каждого товара есть детальная карточка, в которой можно указать или изменить его свойства, цену, количество и активность. Кроме этого, в карточке товара поставщик может добавить новые торговые предложения, если выбран соответствующий тип товара.

Изменение свойств товара

У каждого добавленного товара есть модерируемые и немодерируемые свойства. Перечень модерируемых свойств устанавливается администратором маркетплейса. При изменении такого свойства товар отправляется на повторную модерацию. Немодерируемые свойства изменяются сразу после сохранения.

Добавление свойств

Продавец может сделать запрос на добавление новых характеристик. Для этого он указывает название и тип свойства (число, строка, список) и выбирает категорию каталога для привязки. Для списочных свойств можно настроить множественный выбор значений.

Добавление категорий

У вендора есть возможность отправить запрос на добавление новых категорий товаров. Для этого он указывает название категории и выбирает раздел каталога, к которому она будет относиться.

Модерация изменений товаров

При работе с товарами в случае необходимости продавец может отправлять запросы на внесение изменений, которые также проходят обязательную модерацию.

Модерация предусмотрена для следующих запросов:

• На добавление новых торговых предложений;
• На добавление новых значений для списочных свойств;
• На добавление новых свойств;
• На добавление новых категорий.

Вывод списка заказов

В разделе «Заказы» продавец может отслеживать информацию по всем заказам на его товары: дата оформления, контактные данные клиента, данные для доставки и статус отгрузки. Для удобной навигации в разделе предусмотрен фильтр по статусу и поиск по номеру заказа.

Управление отгрузками

При обработке заказа поставщик может изменять статус его отгрузки, чтобы проинформировать клиента, на какой стадии находится заказ. Для отменённых покупателем заказов изменение статуса отгрузки недоступно.

Техническая поддержка партнёров

Если у пользователя возникает какой-либо вопрос при работе с маркетплейсом, он может создать обращение вашим менеджерам, которое сразу же направится ответственным специалистам